Traveling Soul

Viajar es magia, es disfrutar de cada momento, saborear nuevas sensaciones y volver con la maleta llena de recuerdos inolvidables. Es la mejor manera de cumplir sueños y sentirse vivo. ¡Te invitamos a viajar no solo a través de los sentidos, sino también con el alma!

Luna de miel Costa Rica Claudia y pareja

¡Pura vida! ¿Quién no ha pronunciado alguna vez estas famosas palabras?
Pura vida, como te explica su población es todo; Buen día, buena vibra, que tal como estás, que te vaya bien.. Y es que este país, además de ser un ejemplo de como se vive la vida, es un destino de contrastes donde la energía de los volcanes, se mezcla con sus ríos, sus selvas tropicales y sus bosques nubosos.
El abanico tan grande de posibilidades para hacer en este país hace que sea tan especial ya que es un destino apto para los más aventureros como aquellos que simplemente buscan una primera toma de contacto con el país.
Lo que desde Traveling Soul tenemos claro, es que este destino no deja indiferente a nadie.
¿Y que mejor forma de acabar el viaje que en la playa? Unos días de descanso en Bocas de Toro, repondrán toda la energía y la adrenalina que vivirás.

Claudia, comienza la cuenta atrás para el viaje de tu vida

Días
Horas
Minutos
Segundos

Vuelos internacionales

Los vuelos serán reservados por cuenta del cliente.
Importante que el vuelo de salida sea por la tarde para poder llegar a tiempo.

NATURALEZA

GASTRONOMÍA

NUEVAS CULTURAS

MONUMENTOS

AVENTURA

Itinerario del viaje, maravillas de Costa Rica

 


Día 19 agosto SALIDA HACIA COSTA RICA Y LLEGADA A SAN JOSÉ

Llegó el gran día de poner rumbo a Costa Rica. Con las maletas preparadas y con al menos 3 horas de antelación toca ir al aeropuerto a la terminal 4 para facturar las maletas y poner rumbo al país de PURA VIDA

Traslado privado del Ato Int a San José Llegada al Aeropuerto Internacional Juan Santamaria. Después de recoger el equipaje, el equipo os dará la bienvenida y se realizará el traslado en minivan privado con aire acondicionado hacia el hotel en San José.
Hotel Presidente (1 Noche)
Servicio:
Habitación Standard
Plan de Alimentación: Desayuno incluido

Ubicado en el centro de San José, el emblemático Hotel Presidente es un destino urbano. Con su ambiente vibrante, decoración moderna y servicio excepcional, nuestro hotel de cuatro estrellas es un símbolo de hospitalidad y el alma cultural de la capital de Costa Rica y, una ventana hacia la gente, tierra y el patrimonio costarricense. Elogiado por sus prácticas verdes, el Hotel Presidente provee una experiencia inolvidable, ya sea viaje de descanso, aventura, romance o de negocios. Relájate en un hotel moderno y acogedor, rodeado de la energía de San José.



DÍA 20 agosto: TORTUGUERO

Desayuno.
A la hora prevista salida del hotel temprano en la mañana para llegar a Tortuguero, en el camino cruzará el exuberante. Parque Nacional Braulio Carrillo.

Tendrán una parada en un restaurante local para un desayuno completo. Luego al llegar al muelle de Pavona, continuará su viaje en bote en traslado compartido. El Parque Nacional Tortuguero se ubica al noreste del país, es uno de los principales atractivos turísticos de
Costa Rica debido a que se reconoce internacionalmente por proteger la playa donde las tortugas verdes vienen a desovar año tras año. Tortuguero se encuentra alejado de la ciudad y conformado por una extensa red de ríos y canales, el acceso es posible únicamente a través de lanchas pequeñas y por vía aérea.
Almuerzo en el Lodge
Por la tarde tendrán la oportunidad de visitar el colorido pueblo de Tortuguero, donde descubrirá como viven los habitantes, así como sus costumbres y actividades diarias. El guía le contará la historia del pueblo y le explicará como las generaciones pasadas vivieron de la caza y la

tala y como el pueblo logró reconvertirse en actividades más ecológicas como la protección del medio ambiente y el turismo sostenible. En el pueblo se puede descubrir la iglesia, la escuela y el centro de reciclaje que es uno de los más importantes del país.

Regreso al Lodge, tendrá tiempo libre donde podrán disfrutar de la piscina.
Cena y alojamiento en el Lodge
Evergreen Lodge está ubicado en medio de la exuberante selva tropical de Tortuguero, a tan solo 5 minutos de la entrada principal del Parque Nacional Tortuguero.

Cuenta con una localización estratégica para explorar esta única y mágica reserva natural protegida, rodeada por los elevados árboles y la frondosa vegetación. Al frente de Evergreen Lodge está el tranquilo canal Penitencia que forma parte de la gran red de canales navegables del Parque Nacional Tortuguero.



DÍA 21 agosto: TORTUGUERO

Desayuno en el Lodge

Este día se dedicará al descubrimiento de la región, el orden de las actividades se definirá en el sitio. Explorará en pequeños botes por los canales naturales y artificiales el Parque Nacional Tortuguero, este es el momento más importante en su viaje a Tortuguero, usted disfrutará de la exuberante biodiversidad de flora y fauna en este ecosistema que es complejo y dinámico. Gracias a la experiencia del guía naturalista y del capitán del bote, intentarán observar las diferentes especies de animales que alberga el Parque Nacional, como por ejemplo 3 especies de monos, 400 especies de aves, cientos de reptiles y anfibios, como iguanas, cocodrilos, caimanes, tortugas, entre otros, y una cantidad importante de mamíferos.

El tour tiene una duración aproximada de dos horas.

También caminará por un pequeño sendero del lodge, si las condiciones climáticas lo permiten, para descubrir más de cerca la exuberante flora de la región.
Cena y alojamiento en el Lodge



 

DÍA 22 agosto TORTUGUERO- VOLCÁN ARENAL

Desayuno en el Lodge. Saldréis de la región del Caribe para llegar a tu próximo destino. Almuerzo en ruta. Entrega de su vehículo de alquiler para los próximos 7 días.

Hotel El Silencio del Campo es un lugar hermoso y tranquilo que se identifica completamente con el medio ambiente.
Después de un día de actividades, puede relajarse en las dos piscinas rodeadas de una exuberante vegetación, que aporta frescura y relajación al lugar.
Alojamiento en el hotel.



DÍA 23 agosto: PUENTES COLGANTES Y ECOTERMALES ( VOLCÁN ARENAL)
Desayuno.
Visita autoguiada a los puentes colgantes de Arenal 
Disfrute pasear cómodamente a través de la hermosa Selva Tropical en el recorrido revitalizante lleno de naturaleza y vida silvestre de Místico Park.
Camine a través de los puentes colgantes y contemple una cascada de 18 metros (60 pies) en un cómodo sendero no resbaladizo sin escalones y obtenga una experiencia única en la vida. Aventúrate!

Por la tarde,Visita a las termales «Ecotermales» este es un exclusivo retiro para aquellos que buscan relajarse en cálidos manantiales naturales del Volcán Arenal. Los manantiales están rodeados por follaje tropical y por una auténtica casa – rancho completa de curiosidades costarricenses tales como un molino de café y equipo de cultivo.
Las 4 piscinas están separadas, rodeadas de suaves piedras de río y naturaleza, las cuales cuentan con suficiente espacio para nadar y relajarse en pacificas aguas termales. Las mismas no están abiertas al público en general por lo que contarán con privacidad.

Cena estilo buffet incluida.
Alojamiento en el hotel.



DÍA 24 agosto MONTEVERDE

El hotel Cipreses está ubicado en el Bosque Nuboso de Monteverde, reconocido alrededor del mundo por su gran biodiversidad y por sus atracciones turísticas, como canopy, puentes colgantes en el dosel del bosque, plantaciones de café y cataratas, entre otras. El Hotel ofrece confortables habitaciones con todas las comodidades para que los huéspedes tengan una placentera estadía.
Además se ubica muy cerca del pueblo en una hermosa zona, rodeado de un acogedor jardín con plantas nativas, a 15 minutos de la Reserva Biológica de Monteverde y de muchas otras atracciones más del área.

a las 14.00 comenzará el recorrido del tour inicia con Sky Tram, que es un teleférico de alta tecnología e incluye un recorrido de 1600 metros (ida y vuelta) con altitudes entre los 1400 y los 1600 m.s.n.m. Sky Tram llega a la División Continental y a una de las montañas más altas de Monteverde. Es un tour guiado que ofrece la posibilidad de hacer paradas intermedias durante el recorrido para observar la biodiversidad del bosque nuboso, los volcanes Arenal, Tenorio, Miravalles y Orosi, el golfo de Nicoya y la llanura Guanacasteca, si las condiciones lo permiten. Una vez finalizado el tour de Tram, el Sky Trek (edad mínima: 5 años) consiste en un sistema de tirolesas que van de montaña a montaña, sumando aproximadamente 4 Km. lineales de cable. El tour te da la oportunidad de volar por un cable y tener una experiencia única de aventura y adrenalina, a velocidades de hasta 60Km/h con distancias que van hasta 770 metros y alturas de hasta 160 metros. Además ofrece 5 torres de observación que sobrepasan la copa de los árboles brindando una vista panorámica. Todo con total seguridad y en un novedoso sistema de frenado.

-Para iniciar el recorrido en Sky Trek es necesario llegar por medio del Sky Tram al primer cable.

Alojamiento en el hotel


Día 25 agosto RUMBO A LA COSTA – MANUEL ANTONIO
Desayuno
A la hora que consideréis salida hacia la costa de Manuel Antonio

Hotel Parador Resort & Spa es un hotel apto tanto para parejas y para familias y amigable con el ambiente, situado en 400 acres en la Península de Quepos, con vistas espectaculares del Océano Pacifico y sus alrededores
desde las habitaciones, suites y piscinas. Está localizado a solo unos minutos del mundialmente famoso Parque Nacional Manuel Antonio, y el pequeño pueblo pesquero de Quepos. Es un orgullo para el Hotel contar con senderos privados que llevan a los
exuberantes bosques tropicales en que vive una variada cantidad de fauna. Todo esto combinado con el servicio personalizado excepcional ha hecho de Parador Resort el ubicarse entre los mejores del mundo, y que haya sido galardonado durante varios años por los World Travel Awards, incluyendo el
prestigioso premio México y Centro America’s Leading y Costa Rica Leading Resort & Spa en el año 2009.

Alojamiento en el hotel


Día 26 – 27 agosto MANUEL ANTONIO ( días de playa)
Desayuno.
Explore la vida marina durante esta emocionante excursión de kayak y snorkel de 4 horas que sale desde el muelle en Quepos.
Navega en kayak por un poco más de una hora navegando por pequeñas islas y observando aves marinas y sus nidos. Bahía de Biesanz es una hermosa entrada oculta donde puedes descansar, disfrutar de un bocadillo y hacer snorkel. La parada de 30 minutos le permitirá explorar la costa. La visibilidad del agua variará según la temporada, y habrá oportunidades para avistar peces loro, estrellas de mar, peces ángel y tal vez incluso una tortuga marina. Prepárese para remar nuevamente al muelle en su kayak, y durante el viaje busque pelícanos, peces voladores u otra vida marina. Al regresar al muelle, regresará al campamento base para disfrutar de una pequeña conversación sobre una deliciosa comida casera. Este tour de Manuel Antonio no requiere experiencia previa. ¿Qué traer? Bronceador o bloqueador solar, lentes de sol, cámara de fotos contra agua, gorra o sombrero y toalla.

El tour incluye: Transporte, guía bilingüe, bebidas y almuerzo.

Alojamiento en el hotel


Día 28 agosto . REGRESO DE MANUEL ANTONIO A SAN JOSÉ
Regreso con tiempo para coger el vuelo internacional de vuelta a casa.
Fin de nuestros servicios

Hoteles previstos para el viaje

En San José Hotel Presidente en Habitación Standard o similar.
En Tortuguero Mawamba Lodge en Paquete 3D/2N en habitación Standard o similar.
En Arenal Silencio del Campo en Habitación Villa Romántica o similar.
En Monteverde Cipreses Hotel en Habitación Deluxe o similar.
En Manuel Antonio alojamiento en el Parador en habitación garden room

Precio final del viaje

El precio indicado del viaje es total para las 2 personas
Incluye todo lo indicado en la información mencionada más arriba.

Si queréis finalmente el coste del viaje sin los vuelos internacionales el precio final sería 4340,40€

INCLUYE

NO INCLUYE

Observaciones

RESPONDEMOS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Documentos imprescindibles
Si tienes nacionalidad española y vas a viajar a Costa Rica como turista por menos de 90 días, no necesitas tramitar ningún tipo de visado. Únicamente deberás llevar el pasaporte con espacio suficiente para los sellos de entrada y salida. 

Seguridad
Costa Rica es un país seguro (mucho) aunque lógicamente, es importante viajar con sentido común y no tentar a la suerte con detalles innecesarios como dejar maletas a la vista en el coche. Recomendamos evitar pasear por San José de noche.. No tiene que pasar nada pero no es precisamente la ciudad donde os lo recomiende.

Moneda:
La moneda de Costa Rica es el colón costarricense (₡) y actualmente su valor es 1 euro = 670 colones aunque está muy extendido el uso de dólares e incluso en muchos comercios encontrarás los precios tanto en dólares como en moneda local.

Internet:
Al contrario que pasa en otros países, en el aeropuerto de Costa Rica no hay muchas opciones para comprar tarjetas SIM y los paquetes que hay, no son muy amplios. Es más, la única tienda en la que poder comprar una tarjeta está en la sala de recogida de equipajes, en uno de los laterales.
Si vas a pasar por San José, quizás sea mejor ir a alguna tienda del centro para poder tener más opciones.

Propinas:
la propina en los restaurantes de Costa Rica está incluida en el ticket. En los tickets verás que se incluye un cargo por servicios de un 10% en los que está incluida la propina además de un 13% de impuestos. En caso de que quieras dejar más, siempre puedes hacerlo aunque no es algo obligatorio. Igualmente, te recomendamos revisar la cuenta ya que en algunos casos, los mínimos, no se incluye el 10% de servicio.

Información extra
Es habitual que los restaurantes cierren los lunes por descanso del personal. Aunque esto no ocurre de forma generalizada, sí que es algo común por lo que especialmente ese día, si quieres ir a alguno en concreto, merece la pena revisar su página web o llamar.

Imprescindibles en Costa Rica
Para que tu viaje sea perfecto es qué llevar en tu equipaje. Hay algunas cosas que llevar a Costa Rica que no te pueden faltar:

  • Chaqueta impermeable para los días lluviosos
  • Repelente de mosquitos
  • Crema solar (recuerda, mucho mejor con filtro físico)
  • Calzado cómodo para andar por la selva y la playa. Lo ideal sería que llevaras unas sandalias con suela de goma, atadas y que se puedan mojar. 
  • Calzado de montaña si tienes pensado hacer algún trekking
  • Crema solar
  • Una linterna o frontal te puede ser de utilidad
  • Buen objetivo para tu cámara para poder fotografiar bien a los animales

Diseñadora de viajes

Cumpliendo sueños viajeros

Me encargo de diseñar vuestra luna de miel a medida, para que podáis vivir ese viaje con el que lleváis soñando tanto tiempo. Solo tenéis que contarnos vuestros gustos y preferencias y nos encargaremos de preparar la mayor aventura de vuestra vida, una experiencia que jamás olvidaréis.

Amamos viajar, nos encanta nuestro trabajo, nos apasiona diseñar viajes y contribuir a que otras personas cumplan sus sueños viajeros y vivan auténticas experiencias.

Diseñadora de viajes

Elena

Soy Elena. Desde bien pequeña me decían en mi familia que vivía en las nubes ¡Y qué razón tenían! Cuando era chiquitilla me podía pasar horas en la ventana viendo aviones y pensando ¿a donde irán? ¡ y lo mejor es que a día de hoy lo sigo haciendo!

Tenía (y tengo) una lista de » sueños viajeros por cumplir» y por suerte, muchos de ellos ya los he podido realizar (Maldivas, Seychelles, Costa Rica, Sudáfrica, Turquía..) y otros muchísimos más están pendientes. Mi lista es infinita, ¡pero mis ganas lo son aún más! Creo que no hay nada más especial que hacer un viaje, o mejor dicho TÚ viaje. Cada uno somos diferentes y por ello tenemos nuestro estilo y forma de viajar y en esto sin duda yo os puedo ayudar. Hay experiencias que no se pueden describir, sino que hay que vivir.

Los viajes que se preparan con pasión y alma siempre salen bien, y para eso estoy yo, para ayudaros a preparar el viaje de vuestros sueños.

¿Empezamos a diseñar el viaje de tu vida?

Condiciones precontractuales

REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, DE CONFORMIDAD CON REAL DECRETO-LEY 23/2018, DE 21 DE DICIEMBRE, DE TRANSPOSICIÓN DE LA DIRECTIVA DE VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO

REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS;

AGENCIA ORGANIZADORA: TRAVELING SOUL – María José Cava Álvarez, con C.I.F/ 48444760K Licencia: CV-m2106-V domiciliada en Almirante Cadarso 26 CP 46005 Valencia, provista de teléfono HABITUAL YPARA EMERGENCIAS 636081812 y correo electrónico info@travelingsoul.es , como Agencia organizadora.

– Descripción del viaje

Las principales características de los servicios de viaje (detalladas en el itinerario anteriormente indicado)

1.-Descripción del viaje; Duración total viaje – número de noches / fecha inicio viaje, lugar de salida y hora de presentación/ fecha final viaje, lugar de regreso viaje.
2.-Destino/s e Itinerario.
3.- Medios de transporte (paradas intermedias y conexiones).
4.- Periodos de estancia y sus fechas.
5.- Número de pernoctaciones incluidas.
6.- Alojamientos: clasificación y categoría (se proporcionará nombre de hotel/hoteles con su web correspondiente, para que puedan comprobar características).
7.- Comidas previstas.
8.- Visitas/ Excursiones/ Otros servicios incluidos en el viaje.
9.- Si se trata de un viaje en grupo o individual.
10.-Idioma en el que se ofrecen los servicios.
11.- Documentación necesaria para la realización del viaje (pasaporte, visados u otros documentos (ej. ESTA, ETA, …), incluido el tiempo aproximado para la obtención de estos) y la información sobre los trámites sanitarios (vacuna, test covid19, etc…) necesarios para el viaje yla estancia en el país de destino.
12.- Seguro incluido en el viaje, así como los seguros opcionales con gastos de cancelación.
13.-Servicios no incluidos en el viaje (costos adicionales, propinas, etc…)
14.-Caducidad de la propuesta.
 
– El viaje en principio, es NO apto para personas de movilidad reducida (aquellas que tienenpermanente o temporalmente limitada la capacidad de moverse sin ayuda externa, aunque estas pueden tener o no una discapacidad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes).
Los precios son por persona, en base a un mínimo de 2 personas en 1 habitación doble (con 1 cama a compartir o dos camas separadas, sujeto a confirmación).
– El presupuesto conlleva reserva de plazas aéreas, habitaciones ni servicios terrestres. Los precios han sido calculados en base a tipos de cambio, tarifa de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en esta fecha. Cualquier variación del precio de los
citados elementos podrá dar lugar a revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Además, si las fechas del viaje coincidieran con eventos deportivos, oficiales, fiestas locales, etc…. los precios pudieran verse afectados. Estas modificaciones serán notificadas por escrito al viajero.
– En ningún caso se revisará al alza el precio del viaje en los 20 días inmediatamente anteriores a la fecha de salida. Los precios indicados en este viaje están cotizados con el cambio vigente en este momento es decir paridad
– Debido a la fluctuación, el precio podría verse afectado. Hasta no proceder a realizar la reserva en firme no se podrá garantizar el precio. Una vez confirmada la reserva los precios solo pueden sufrir alteración si se da cualquiera de las circunstancias detalladas en el art. 158 de RDL 1/2007.
– Las tasas aéreas se reconfirmarán definitivamente a la hora de la emisión de los billetes aéreos.

Seguros; Con carácter general se informa a los viajeros con carácter facultativo de la facultad de contratar seguro de viaje cubra los gastos originados en caso de que el viajero decida poner fin al contrato o los gastos de asistencia, incluidos los de repatriación, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento
Documentación Administrativa y Vacunas: El cliente ha sido informado de los documentos necesarios para entrada, estancia y salida en el lugar de destino, y de tránsito, sean mayores o menores de edad (visados, y autorizaciones), así como, en su caso, de las vacunas necesarias, y de la obligaciónde su obtención y posesión previamente a la salida. Ante la imposibilidad manifiesta de lograr una información actualizada de todos y cada uno de los países, y de los requisitos de entrada/salida/tránsito, que además por su propia soberanía pueden variar sin previo aviso, para cada uno de los nacionales de cada país, las partes acuerdan que el viajero acudirá al Ministerio de Asuntos Exteriores de España, y/o al consulado/embajada del país de destino y/o tránsito para verificar y obtener la documentación de viaje (visados, autorizaciones, etc.) y sanitaria necesaria.
Caducidad de la oferta. Al no haber sido nada bloqueado, el precio y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento.
Modificación. La presente oferta no se modificará salvo que las partes contratantes acuerden expresamente lo contrario. El organizador y, en su caso, el minorista, antes de la celebración del contrato de viaje combinado, comunicarán al viajero, de forma clara, comprensible y destacada, todos loscambios de la información precontractual.
Responsabilidad; La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , de
conformidad con la redacción del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de la Directiva de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados y la modificación en materia de responsabilidad y otros aprobada en la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidoresy usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica . Por lo tanto, el viajero gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. Los organizadores y los minoristas de viajes combinados responderán frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión del viaje combinado, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores, según lo marcado en el siguiente párrafo:
LA AGENCIA actúa como organizadora del viaje combinado arriba descrito por lo que responde de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores. Quien responda ante el viajero tendrá el derecho de repetición frente al empresario al que le sea imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato en función de su respectivo ámbitode gestión del viaje combinado .
Protección de Datos: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicasen lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la  Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), así como la normativa que fuera de aplicación, en su caso, en el momento de la recogida de sus datos personales, LA AGENCIA le ha proporcionado la información básica respecto de su tratamiento. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra web.

La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. La(s) empresa(s)organizador / minorista será(n) responsable(s) de la correcta ejecución del viaje combinado en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión. Además, como exige la legislación, la(s) empresa(s) organizador / minorista está(n) cubierta(s) por una garantía para reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurra(n) en insolvencia.
 

Principales derechos en virtud del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007,de 16 de noviembre:

– Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato.
– Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
– Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto donde puedan contactar con el organizador o el minorista.
– Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y, en su caso, con sujeción al pago de gastos adicionales.
– El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de combustible) y está expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio excede del ocho por ciento del precio del viaje combinado, el viajero podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el derecho de aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.
– Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el precio. Si el empresario responsable del viaje combinado lo cancela antes de su inicio, los viajeros tendrán derecho al reembolso de los pagos realizados y, cuando proceda, a una compensación.
– En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan afectar al viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje combinado sin pagar ninguna penalización.
– Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el pago de una penalización por terminación, que sea adecuada y justificable.
– Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos de este,deberán ofrecerse al viajero fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje combinado y el organizador o, en su caso, el minorista no consigan solucionar el problema.
– Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.
– El organizador y el minorista deberán proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.
– Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos. En caso de que el organizador o, en su caso, el minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la repatriación de los viajeros. LA AGENCIA ha
suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con la entidad garante en caso de insolvencia, y del cumplimiento de la ejecución del contrato de viaje combinado , es Grupo Innovac Correduría de seguros SA , con domicilio en Calle Uruguay 11 CP 46007 con teléfono 963692861 y correo electrónico innovac@innovac.es , siendo la autoridad competente Organismo Gestor Responsable de la Generalitat Valenciana . Se adjunta certificado a los referidos efectos.
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