Traveling Soul

Viajar es magia, es disfrutar de cada momento, saborear nuevas sensaciones y volver con la maleta llena de recuerdos inolvidables. Es la mejor manera de cumplir sueños y sentirse vivo. ¡Te invitamos a viajar no solo a través de los sentidos, sino también con el alma!

Luna de miel Costa Rica

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Luna de miel Costa Rica

¡Pura vida! ¿Quién no ha pronunciado alguna vez estas famosas palabras?
Pura vida, como te explica su población es todo; Buen día, buena vibra, que tal como estás, que te vaya bien.. Y es que este país, además de ser un ejemplo de como se vive la vida, es un destino de contrastes donde la energía de los volcanes, se mezcla con sus ríos, sus selvas tropicales y sus bosques nubosos.
El abanico tan grande de posibilidades para hacer en este país hace que sea tan especial ya que es un destino apto para los más aventureros como aquellos que simplemente buscan una primera toma de contacto con el país.
Lo que desde Traveling Soul tenemos claro, es que este destino no deja indiferente a nadie.
¿Y que mejor forma de acabar el viaje que en la playa? Unos días de descanso en Bocas de Toro, repondrán toda la energía y la adrenalina que vivirás.

Ana, comienza la cuenta atrás para el viaje de tu vida

Días
Horas
Minutos
Segundos

Vuelos internacionales

Vuelo internacional Madrid – San José 31 octubre: 15.00 – 18.55
Vuelo internacional San José – Madrid: 14 noviembre: 20.55 – 14.25

Vuelo internacional con salida desde Madrid en clase turista con Iberojet. Vuelo directo y equipaje facturado y de mano incluido por persona.

NATURALEZA

GASTRONOMÍA

NUEVAS CULTURAS

MONUMENTOS

AVENTURA

Itinerario del viaje, maravillas de Costa Rica

 


Día 31 de octubre  SALIDA HACIA COSTA RICA Y LLEGADA A SAN JOSÉ

Llegó el gran día de poner rumbo a Costa Rica. Con las maletas preparadas y con al menos 3 horas de antelación toca ir al aeropuerto a la terminal 4 para facturar las maletas y poner rumbo al país de PURA VIDA

 
Día 2. San Jose – Parque Nacional Tortuguero

A la hora indicada, temprano salida por carretera hacia la región del Caribe Norte, desayuno en ruta, posterior llegaremos al embarcadero y tomaremos una lancha que va a travesar pequeños canales que discurren entre la vasta vegetación tropical, nos llevará hasta el Parque Nacional Tortuguero. Llegada al lodge, alojamiento y charla introductoria sobre el ecosistema. Tras el almuerzo, será el momento de visitar la pequeña localidad que da nombre al parque, donde conoceremos las actividades de conservación que desarrollan diversas ONG para proteger a las tortugas marinas que llegan a desovar cada año, entre julio y octubre, a lo largo de 22 kilómetros de costa virgen.
Cena y alojamiento en el hotel.


Día 3. Parque Nacional Tortuguero

Desayuno.
A la hora indicada saldremos con destino a Tortuguero en donde la cantidad de especies identificadas en el Parque Nacional de Tortuguero es sorprendente: más de 400 especies de árboles, 2200 de plantas, 400 de aves, 60 de anfibios, 30 de peces de agua dulce y diferentes mamíferos en peligro de extinción: monos, jaguares, manatíes y perezosos, entre otros. Durante la jornada y dependiendo de las condiciones climáticas, podrá disfrutar de una caminata guiada por la jungla o de un recorrido en bote por los canales naturales del parque para conocer cómo las diferentes especies de mamíferos, aves y reptiles interactúan con el entorno natural con almuerzo incluido. Si su viaje se realiza entre julio y septiembre, opcionalmente será posible realizar una excursión nocturna para contemplar la anidación de la tortuga verde.
Cena y alojamiento en el hotel.



Día 4. Parque Nacional Tortuguero – Puerto Viejo

Desayuno. Tras el desayuno, a la hora indicada regresamos en barca. En el embarcadero cogeréis vuestro coche de alquiler donde iréis a la siguiente  zona de Puerto Viejo, Caribe de Costa Rica, rico en influencia afrocaribeña, conocido por la comida, la música y la energía de espíritu libre. Llegada al hotel. Tarde libre a su disposición para disfrutar de la zona.
 
Día 5. Puerto Viejo

Desayuno. Día libre a vuestra disposición para realizar actividades opcionales como realizar una caminata por el Parque Nacional Cahuita, realizar un snorkeling por los arrecifes, o simplemente disfrutar de la zona.
Alojamiento.


Día 6 Día Puerto Viejo – Volcán Arenal

Desayuno.
Dirección a la zona de Arenal, famoso por su imponente Volcán y su exuberante belleza. Llegada al hotel donde vivirá una autentica experiencia espiritual en una selva esmeralda, un lugar de rejuvenecimiento, armonía y belleza.
Alojamiento.


Día 7 Día Volcán Arenal

Desayuno.



Día 8 Arenal – Rincón de la Vieja

Desayuno.
A la hora indicada, traslado en vuestro coche hacia la zona del Parque Nacional Rincón de la Vieja, conocido por su bosque seco, llegada al hotel.
Tarde libre. Alojamiento en el hotel.



Día 9. Rincón de la Vieja

Desayuno. Día libre a su disposición para realizar actividades opcionales como realizar una cabalgata, visitar al parque Rincón de la Vieja o disfrutar de un baño en las Termales en el Rio Negro, entre otras. Alojamiento.
 


Día 10. Rincón de la Vieja – Monteverde

Desayuno. A la hora indicada salida en el coche en dirección hacia la zona de Monteverde conocido por su bosque nuboso, ya que es un acogedor refugio de montaña, el que ha estado buscando. Si amas la libertad tómese su dulce tiempo y disfrute de los momentos libres. El servicio cálido y agradable es lo que va a tener



Día 11 Monteverde – Este día está incluida la siguiente excursión 

Desayuno. 

SKY WALK / SKY TRAM / SKY TREK
Combinación completa de aventura y contacto con la naturaleza. El recorrido del tour empieza con el Sky Walk, recorrido que combina senderos y puentes en suspensión, con longitudes de hasta 300 metros y alturas que sobrepasan el dosel del bosque. El recorr ido nos permite apreciar la riqueza y diversidad de flora y fauna de la zona. Posteriormente realizamos el Teleférico o SKY TRAM que sube hasta la División Continental y una de las montañas más altas de la zona de Monteverde, recorre un total de 800 metro s de un punto a otro, con una duración de 15 minutos y con la posibilidad de hacer paradas intermedias para la observación del bosque nuboso. Se llega a una plataforma de observación y desde allí empieza la aventura en el SKY TREK. El Sky Trek en Montever de es un sistema de tirolinas, que pone a su disposición la posibilidad de observar el bosque nuboso y sus paisajes desde un ángulo diferente, con seguridad total e innovaciones en sus servicios. . Son diez cables transversales con un recorrido total de ca si 4 Km. con tamaños que van desde los 330 hasta los 750 metros de largo y alturas de 50 hasta los 160 metros , cinco torres o plataformas de observación que sobrepasan la copa de los árboles brindando una vista panorámica hacia las Zonas de San Carlos, Pun tarenas y Guanacaste (Vertiente norte y Golfo de Nicoya). 10
 
Restricciones:
1. La estatura mínima para SKY TREK es de 1,20 mtrs de alto
2. Las personas con pesos mayores a 100 kilogramos (217 libras) serán evaluadas por nuestro personal técnico (de acuerdo a su estatura y condición física para hacer el recorrido), el cual decidirá si puede realizar el tour, dependiendo de la existencia de arneses y equipo de su medida.
Incluye: Transporte, Tour de puentes colgantes, Tirolinas y teleférico. Duración: 6 horas aproximadamente

 


Día 12 Monteverde / Manuel Antonio

Desayuno. A la hora indicada salida en el coche en dirección hacia la espectacular zona de Manuel Antonio donde tendrá la experiencia en la playa, la selva tropical, la vida silvestre y aventuras interminables a su alcance. Llegada al hotel. Alojamiento.




Día 13 & 14 Manuel Antonio

Desayunos. Días libres en la playa para que disfrute de la belleza incomparable de sus paisajes en uno de los más famosos del país debido a su amplia variedad de especímenes de flora y fauna o para disfrutar de alguna actividad opcional como visitar el Parque Nacional Manuel Antonio en compañía de un guía de naturaleza que conoce todo el camino le mostrará el hogar de cientos de especies que podrá observar, como los perezosos, aves, reptiles, monos, venados, entre otros, así como admirar las orquídeas, mariposas y árboles tropicales o realizar un paseo en Catamarán por los alrededores de la costa. Alojamiento.

Uno de los dos días tenéis incluida la excursión 
AVENTURA EN CATAMARAN

 
Transporte será proporcionado por su operador turístico que te recogerá en su hotel. Viajaras unos 20 minutos al muelle de Quepos. Un guía lo llevará a la plataforma de carga y le ayudará a abordar el catamarán. Viaje hacia el horizonte y desl ice por olas deslumbrantes. El catamarán trazara un curso pintoresco que sale de Quepos y pasa por la parte posterior del parque nacional Manuel Antonio. Su guía señalara especímenes notables de vida silvestre y vegetación, así que asegúrate de tener tu cámara preparada. Pasaréis por panoramas adornados con islas, acantilados y formaciones rocosas. Podrás admirar nidificación aviario y fauna marina. Bebidas y aperitivos estarán disponibles a bordo del catamarán a lo largo del viaje. Después de recorrer la costa, su capitán se anclara en la playa Bisanz donde puedes aprovechar para practicar un poco de snorkel en esta apartada bahía. Usted probablemente vera pez loro, estrella de mar, pez ángel y si tienes suerte un delfín! Durante su viaje en catamarán usted podrá saborear un delicioso almuerzo a la parrilla a bordo del catamarán mientras admira las hermosas vistas. A continuación, volverás al muelle donde te espera el transporte para volver a su hotel.  La visibilidad del agua varía en función de la temporada.
Incluye: Transporte, guía naturalista, merienda, almuerzo y bebidas.
Duración: 5 horas

 

Día 15 Manuel Antonio / San José

Desayuno.
A la hora prevista toca regresar a San José para coger el vuelo internacional de regreso a casa. Noche a bordo y fin de nuestros servicios.



 
 

Hoteles previstos para el viaje



Alternativa #1 hoteles superior:

 

  • San José: Gran Hotel Costa Rica 1n / Habitación Colonial
  • Tortuguero: Aninga Lodge Paq 3D/2N PC / Habitación estándar, incluye actividades: Visita al pueblo + caminata + Paraque Tortuguero
  • Puerto Viejo: Le Cameleon HD 2n / Habitación estándar
  • Arenal: Arenal Kioro 2n / Habitación estándar
  • Rincón de la Vieja: Borinquen HD 2n / Habitación estándar
  • Monteverde: EL Establo 2n / Habitación estándar
  • Manuel Antonio: Parador 3n / Habitación estándar

Alternativa #2 hoteles 4*:

 

  • San José: Presidente 1n / Habitación estándar
  • Tortuguero: Pachira Lodge Paq 3D/2N PC / Habitación estándar, incluye actividades: Visita al pueblo + caminata + Paraque Tortuguero
  • Puerto Viejo: Namuwoki Lodge HD 2n / Habitación estándar
  • Arenal: Montaña de Fuego 2n / Habitación estándar
  • Rincón de la Vieja: Hacienda Guachipelin HD 2n / Habitación estándar
  • Monteverde: Trapp Family 2n / Habitación estándar
  • Manuel Antonio: San Bada 3n / Habitación estándar

 

Precio final del viaje

El precio indicado del viaje es total para las 2 personas
Incluye todo lo indicado en la información mencionada más arriba.


Alternativa de hoteles 1:       8358,20€
Alternativa de hoteles 2:           7050€

INCLUYE

NO INCLUYE

Observaciones

RESPONDEMOS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Documentos imprescindibles
Si tienes nacionalidad española y vas a viajar a Costa Rica como turista por menos de 90 días, no necesitas tramitar ningún tipo de visado. Únicamente deberás llevar el pasaporte con espacio suficiente para los sellos de entrada y salida. 

Seguridad
Costa Rica es un país seguro (mucho) aunque lógicamente, es importante viajar con sentido común y no tentar a la suerte con detalles innecesarios como dejar maletas a la vista en el coche. Recomendamos evitar pasear por San José de noche.. No tiene que pasar nada pero no es precisamente la ciudad donde os lo recomiende.

Moneda:
La moneda de Costa Rica es el colón costarricense (₡) y actualmente su valor es 1 euro = 670 colones aunque está muy extendido el uso de dólares e incluso en muchos comercios encontrarás los precios tanto en dólares como en moneda local.

Internet:
Al contrario que pasa en otros países, en el aeropuerto de Costa Rica no hay muchas opciones para comprar tarjetas SIM y los paquetes que hay, no son muy amplios. Es más, la única tienda en la que poder comprar una tarjeta está en la sala de recogida de equipajes, en uno de los laterales.
Si vas a pasar por San José, quizás sea mejor ir a alguna tienda del centro para poder tener más opciones.

Propinas:
la propina en los restaurantes de Costa Rica está incluida en el ticket. En los tickets verás que se incluye un cargo por servicios de un 10% en los que está incluida la propina además de un 13% de impuestos. En caso de que quieras dejar más, siempre puedes hacerlo aunque no es algo obligatorio. Igualmente, te recomendamos revisar la cuenta ya que en algunos casos, los mínimos, no se incluye el 10% de servicio.

Información extra
Es habitual que los restaurantes cierren los lunes por descanso del personal. Aunque esto no ocurre de forma generalizada, sí que es algo común por lo que especialmente ese día, si quieres ir a alguno en concreto, merece la pena revisar su página web o llamar.

Imprescindibles en Costa Rica
Para que tu viaje sea perfecto es qué llevar en tu equipaje. Hay algunas cosas que llevar a Costa Rica que no te pueden faltar:

  • Chaqueta impermeable para los días lluviosos
  • Repelente de mosquitos
  • Crema solar (recuerda, mucho mejor con filtro físico)
  • Calzado cómodo para andar por la selva y la playa. Lo ideal sería que llevaras unas sandalias con suela de goma, atadas y que se puedan mojar. 
  • Calzado de montaña si tienes pensado hacer algún trekking
  • Crema solar
  • Una linterna o frontal te puede ser de utilidad
  • Buen objetivo para tu cámara para poder fotografiar bien a los animales

Diseñadora de viajes

Cumpliendo sueños viajeros

Me encargo de diseñar vuestra luna de miel a medida, para que podáis vivir ese viaje con el que lleváis soñando tanto tiempo. Solo tenéis que contarnos vuestros gustos y preferencias y nos encargaremos de preparar la mayor aventura de vuestra vida, una experiencia que jamás olvidaréis.

Amamos viajar, nos encanta nuestro trabajo, nos apasiona diseñar viajes y contribuir a que otras personas cumplan sus sueños viajeros y vivan auténticas experiencias.

Diseñadora de viajes

Elena

Soy Elena. Desde bien pequeña me decían en mi familia que vivía en las nubes ¡Y qué razón tenían! Cuando era chiquitilla me podía pasar horas en la ventana viendo aviones y pensando ¿a donde irán? ¡ y lo mejor es que a día de hoy lo sigo haciendo!

Tenía (y tengo) una lista de » sueños viajeros por cumplir» y por suerte, muchos de ellos ya los he podido realizar (Maldivas, Seychelles, Costa Rica, Sudáfrica, Turquía..) y otros muchísimos más están pendientes. Mi lista es infinita, ¡pero mis ganas lo son aún más! Creo que no hay nada más especial que hacer un viaje, o mejor dicho TÚ viaje. Cada uno somos diferentes y por ello tenemos nuestro estilo y forma de viajar y en esto sin duda yo os puedo ayudar. Hay experiencias que no se pueden describir, sino que hay que vivir.

Los viajes que se preparan con pasión y alma siempre salen bien, y para eso estoy yo, para ayudaros a preparar el viaje de vuestros sueños.

¿Empezamos a diseñar el viaje de tu vida?

Condiciones precontractuales

REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, DE CONFORMIDAD CON REAL DECRETO-LEY 23/2018, DE 21 DE DICIEMBRE, DE TRANSPOSICIÓN DE LA DIRECTIVA DE VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO

REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS;

AGENCIA ORGANIZADORA: TRAVELING SOUL – María José Cava Álvarez, con C.I.F/ 48444760K Licencia: CV-m2106-V domiciliada en Almirante Cadarso 26 CP 46005 Valencia, provista de teléfono HABITUAL YPARA EMERGENCIAS 636081812 y correo electrónico info@travelingsoul.es , como Agencia organizadora.

– Descripción del viaje

Las principales características de los servicios de viaje (detalladas en el itinerario anteriormente indicado)

1.-Descripción del viaje; Duración total viaje – número de noches / fecha inicio viaje, lugar de salida y hora de presentación/ fecha final viaje, lugar de regreso viaje.
2.-Destino/s e Itinerario.
3.- Medios de transporte (paradas intermedias y conexiones).
4.- Periodos de estancia y sus fechas.
5.- Número de pernoctaciones incluidas.
6.- Alojamientos: clasificación y categoría (se proporcionará nombre de hotel/hoteles con su web correspondiente, para que puedan comprobar características).
7.- Comidas previstas.
8.- Visitas/ Excursiones/ Otros servicios incluidos en el viaje.
9.- Si se trata de un viaje en grupo o individual.
10.-Idioma en el que se ofrecen los servicios.
11.- Documentación necesaria para la realización del viaje (pasaporte, visados u otros documentos (ej. ESTA, ETA, …), incluido el tiempo aproximado para la obtención de estos) y la información sobre los trámites sanitarios (vacuna, test covid19, etc…) necesarios para el viaje yla estancia en el país de destino.
12.- Seguro incluido en el viaje, así como los seguros opcionales con gastos de cancelación.
13.-Servicios no incluidos en el viaje (costos adicionales, propinas, etc…)
14.-Caducidad de la propuesta.
 
– El viaje en principio, es NO apto para personas de movilidad reducida (aquellas que tienenpermanente o temporalmente limitada la capacidad de moverse sin ayuda externa, aunque estas pueden tener o no una discapacidad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes).
Los precios son por persona, en base a un mínimo de 2 personas en 1 habitación doble (con 1 cama a compartir o dos camas separadas, sujeto a confirmación).
– El presupuesto conlleva reserva de plazas aéreas, habitaciones ni servicios terrestres. Los precios han sido calculados en base a tipos de cambio, tarifa de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en esta fecha. Cualquier variación del precio de los
citados elementos podrá dar lugar a revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Además, si las fechas del viaje coincidieran con eventos deportivos, oficiales, fiestas locales, etc…. los precios pudieran verse afectados. Estas modificaciones serán notificadas por escrito al viajero.
– En ningún caso se revisará al alza el precio del viaje en los 20 días inmediatamente anteriores a la fecha de salida. Los precios indicados en este viaje están cotizados con el cambio vigente en este momento es decir paridad
– Debido a la fluctuación, el precio podría verse afectado. Hasta no proceder a realizar la reserva en firme no se podrá garantizar el precio. Una vez confirmada la reserva los precios solo pueden sufrir alteración si se da cualquiera de las circunstancias detalladas en el art. 158 de RDL 1/2007.
– Las tasas aéreas se reconfirmarán definitivamente a la hora de la emisión de los billetes aéreos.

Seguros; Con carácter general se informa a los viajeros con carácter facultativo de la facultad de contratar seguro de viaje cubra los gastos originados en caso de que el viajero decida poner fin al contrato o los gastos de asistencia, incluidos los de repatriación, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento
Documentación Administrativa y Vacunas: El cliente ha sido informado de los documentos necesarios para entrada, estancia y salida en el lugar de destino, y de tránsito, sean mayores o menores de edad (visados, y autorizaciones), así como, en su caso, de las vacunas necesarias, y de la obligaciónde su obtención y posesión previamente a la salida. Ante la imposibilidad manifiesta de lograr una información actualizada de todos y cada uno de los países, y de los requisitos de entrada/salida/tránsito, que además por su propia soberanía pueden variar sin previo aviso, para cada uno de los nacionales de cada país, las partes acuerdan que el viajero acudirá al Ministerio de Asuntos Exteriores de España, y/o al consulado/embajada del país de destino y/o tránsito para verificar y obtener la documentación de viaje (visados, autorizaciones, etc.) y sanitaria necesaria.
Caducidad de la oferta. Al no haber sido nada bloqueado, el precio y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento.
Modificación. La presente oferta no se modificará salvo que las partes contratantes acuerden expresamente lo contrario. El organizador y, en su caso, el minorista, antes de la celebración del contrato de viaje combinado, comunicarán al viajero, de forma clara, comprensible y destacada, todos loscambios de la información precontractual.
Responsabilidad; La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , de
conformidad con la redacción del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de la Directiva de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados y la modificación en materia de responsabilidad y otros aprobada en la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidoresy usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica . Por lo tanto, el viajero gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. Los organizadores y los minoristas de viajes combinados responderán frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión del viaje combinado, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores, según lo marcado en el siguiente párrafo:
LA AGENCIA actúa como organizadora del viaje combinado arriba descrito por lo que responde de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores. Quien responda ante el viajero tendrá el derecho de repetición frente al empresario al que le sea imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato en función de su respectivo ámbitode gestión del viaje combinado .
Protección de Datos: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicasen lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la  Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), así como la normativa que fuera de aplicación, en su caso, en el momento de la recogida de sus datos personales, LA AGENCIA le ha proporcionado la información básica respecto de su tratamiento. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra web.

La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. La(s) empresa(s)organizador / minorista será(n) responsable(s) de la correcta ejecución del viaje combinado en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión. Además, como exige la legislación, la(s) empresa(s) organizador / minorista está(n) cubierta(s) por una garantía para reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurra(n) en insolvencia.
 

Principales derechos en virtud del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007,de 16 de noviembre:

– Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato.
– Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
– Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto donde puedan contactar con el organizador o el minorista.
– Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y, en su caso, con sujeción al pago de gastos adicionales.
– El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de combustible) y está expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio excede del ocho por ciento del precio del viaje combinado, el viajero podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el derecho de aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.
– Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el precio. Si el empresario responsable del viaje combinado lo cancela antes de su inicio, los viajeros tendrán derecho al reembolso de los pagos realizados y, cuando proceda, a una compensación.
– En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan afectar al viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje combinado sin pagar ninguna penalización.
– Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el pago de una penalización por terminación, que sea adecuada y justificable.
– Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos de este,deberán ofrecerse al viajero fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje combinado y el organizador o, en su caso, el minorista no consigan solucionar el problema.
– Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.
– El organizador y el minorista deberán proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.
– Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos. En caso de que el organizador o, en su caso, el minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la repatriación de los viajeros. LA AGENCIA ha
suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con la entidad garante en caso de insolvencia, y del cumplimiento de la ejecución del contrato de viaje combinado , es Grupo Innovac Correduría de seguros SA , con domicilio en Calle Uruguay 11 CP 46007 con teléfono 963692861 y correo electrónico innovac@innovac.es , siendo la autoridad competente Organismo Gestor Responsable de la Generalitat Valenciana . Se adjunta certificado a los referidos efectos.
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