Viajar es magia, es disfrutar de cada momento, saborear nuevas sensaciones y volver con la maleta llena de recuerdos inolvidables. Es la mejor manera de cumplir sueños y sentirse vivo. ¡Te invitamos a viajar no solo a través de los sentidos, sino también con el alma!
Luna de miel Vietnam y Sri Lanka Ainhoa x 2
Vietnam es un país en el sudeste asiático con una población de alrededor de 97 millones de personas. El país tiene una gran variedad de paisajes, desde montañas y playas hasta campos de arroz y selvas tropicales. Vietnam es conocido por su rica historia y cultura, y tiene muchos sitios históricos, templos y museos que se pueden visitar. La comida vietnamita es deliciosa y asequible, y la gente de Vietnam es conocida por su amabilidad y hospitalidad. El idioma oficial es el vietnamita y el país es famoso por su producción de café y seda.
Sri Lanka es una pequeña isla ubicada al sureste de la India. El país cuenta con una población de alrededor de 21 millones de personas y es conocido por su belleza natural, con hermosas playas, montañas cubiertas de verde, cascadas y parques nacionales llenos de vida silvestre. Sri Lanka también es rico en historia y cultura, con muchos templos antiguos y sitios históricos que se pueden visitar. La comida sri lankesa es deliciosa y asequible, y la gente de Sri Lanka es conocida por su hospitalidad y amabilidad. El idioma oficial es el cingalés y el país es famoso por sus plantaciones de té y por su producción de especias.
Ainhoa comienza la cuenta atrás para el viaje de vuestra vida…
Días
Horas
Minutos
Segundos
Vuelos internacionales
Los vuelos cotizados son con salida desde Madrid en clase turista con la compañía aérea Turkish
Una maleta incluida de 23 kilos por persona + una maleta de mano de máximo 5 kilos por persona.
Podemos proceder al bloqueo de los vuelos internacionales.
Necesitaremos los nombres y apellidos de los pasajeros tal y como aparecen en el pasaporte. Importante que figuren tal cual ya que una vez emitidos las compañías aéreas pueden poner penalizaciones en caso de que se tuviese que cambiar algo.
Las condiciones de su tarifa vienen definidas por cada compañía aérea. Las tarifas más económicas no tienen posibilidad de cambio y/o reembolso por norma general.
Compañía aérea Iberia 11 septiembre: MADRID – DOHA: 09.25 – 17.05
Compañía aérea Iberia 12 septiembre: DOHA – HANOI: 19.50 – 07.20
Compañía aérea Singapur Airlines 21 septiembre: DANANG – SINGAPUR: 16.35 – 20.15
Compañia aérea Singapur Airlines 21 septiembre: SINGAPUR – COLOMBO: 22.20 – 23.35
Compañía aérea Iberia: 29 septiembre: COLOMBO – DOHA: 20.15 – 22.30
Compañia aérea Iberia: 30 septiembre: DOHA – MADRID: 01.30 -07.55
Itinerario del viaje
DÍA 0 [Lunes 11 Septiembre 2023]: Salida e inicio del viaje
Llegó el gran día de partir hacia Vientam.
Facturación en el aeropuerto de Madrid – Barajas, al menos 3 horas antes de la salida
DÍA 1 [Martes 12 Septiembre 2023]: Llegada a Hanoi
Llegada a Hanoi. Recogida en un conductor y traslado al hotel (hora del check in a partir de las 14hs00).
Tiempo libre. Alojamiento.
DÍA 2 [Miércoles 13 Septiembre 2023]: Libre en Hanoi – Tren nocturno a Sapa[D]
Dia libre para recorrer la ciudad por su cuenta.
A las 09hs00pm aproximadamente traslado a la estación para coger el tren a Lao Cai, Sapa. Noche en una cabina privada para 2 personas.
DÍA 3 [Jueves 14 Septiembre 2023]: Caminatas por las aldeas étnicas en Sapa[con guía/D]
Llegada a la estación de tren temprano en Lao Cai. El coche privado nos espera para ir a la ciudad montañosa Sapa. Iremos hacia al hotel para dejar las maletas y desayunar antes de que el coche nos lleve a la aldea Y Linh Ho donde empezaremos la aventura de caminatas hoy. La ruta de
caminata es Y Linh Ho – Lao Chai – Tavan que es la más hermosa en Sapa. Durante el recorrido disfrutamos del paisaje magnifica de las montañas y los campos de arroz dependiendo de la época del año. También tendremos la oportunidad de interactuar con las étnicas locales. Tiempo libre para explorar la ciudad por su cuenta.
DÍA 4 [Viernes 15 Septiembre 2023]: Sapa – Hanoi[con guía/D]
Por la mañana pasaremos por las aldeas Ma Tra y Ta Phin, otro paseo lleno de arrozales. Ma Tra es una aldea de la minoría étnica de Hmong Negro, una aldea muy pequeñita.
A la hora indicada se van en el mini van compartido de regreso a Hanoi.
DÍA 5 [Sábado 16 Septiembre 2023]: Templos Hoa Lu – Barco en la bahía de Halong seca (Trang An) – Subida a la cima de Hang Mua[con guía/D]
Situada en la parte meridional de Delta del río Rojo, Ninh Binh es la tierra de intercambios culturales, históricos y socioeconómicos entre la cuenca del rio Rojo y la del Ma. Llegando a Ninh Binh, primero estaremos
impresionantes por la belleza tranquila de la antigua capital de Hoa Lu bajo 2 dinastías de los reyes Dinh y Le. Actualmente se conservan dos
templos construidos como homenaje a los 2 reyes. Luego nos dirigiremos en bote descendiendo por el río hasta el poblado de Trang An , conocido como “la seca bahía de Halong” . La combinación de la montaña, el río y las cuevas con estalactitas colgantes configuran
un escenario indescriptible y único. Finalmente subiremos en coche pasando por los arrozales y aldeas hasta Hang Mua. Allí se trata de una subida de aproximadamente una hora (500 escaleras) hasta el monte donde contemplaremos las espectaculares vistas de la zona
Retorno a Hanoi.
DÍA 6 [Domingo 17 Septiembre 2023]: Hanoi – Halong Bay – Lan Ha Bay[D/A/C]
Tras el desayuno, nos dirigiremos en el shuttle bus compartido al muelle donde embarcaremos en un barco. Disfrutaremos un cóctel de bienvenida, luego degustaremos un delicioso almuerzo. La tarde se
dedica para disfrutar de los paisajes magníficos de Halong Bay y Lan Ha Bay. Luego tiempo libre a practicar kayaking en el Mar (pertenece al Océano Pacifico) o disfruta del sol en la cubierta del barco. Una tranquila noche a bordo de nuestro cómodo junco en cabinas privadas.
Alojamiento en el barco.
DÍA 7 [Lunes 18 Septiembre 2023]: Salida de Hoi An/Danang – Colombo
A la hora indicada traslado al aeropuerto Danang para tomar el vuelo rumbo a Sri Lanka.
Llegada y bienvenida por parte de nuestros compañeros en destino. Traslado a la capital Colombo.
Check in en el hotel y descanso.
DÍA 8 [Martes 19 Septiembre 2023]: Lan Ha Bay – Hanoi – Vuelo a Danang/ Hoi An[D/BR]
Después de levantarse y despertarse por el sonido del océano, disfrutaremos el desayuno, y veremos el amanecer en el mar muy romántico. Nos relajaremos mientras el junco continúa nuestra excursión en el paraíso de miles islas rocosas verdes. Después del brunch, volveremos al shuttle bus de regreso a Hanoi. Luego se cambian a otro coche ara ir al aeropuerto para tomar el vuelo a Danang. Recepción por un conductor y traslado al hotel en Hoi An.
Alojamiento.
DÍA 9 [Miércoles 20 Septiembre 2023]: Descubrir las afueras de Hoi An en bicicleta[con guía/D/A]
8:30AM – 15.00 PM
Hoy pasaremos un día tranquilo en bicicleta a través del pintoresco campo de Vietnam, lejos del tráfico de los scooters de motor y los ruidos de la ciudad. Cruzaremos en el río Song Thu utilizando el transporte local, incluidos los transbordadores y el puente flotante.
Esta excursión nos llevará a descubrir cómo se hacen los botes de madera en el río, entender el secreto de tejer los coloridos tapetes de paja «Hoian». Pasaremos el día en contacto con los habitantes rurales de la región, lejos de los circuitos turísticos habituales. A la hora del almuerzo, estaremos invitados a la casa de una familia local para disfrutar una comida tradicional vietnamita y aprenderemos sus costumbres y tradiciones. Tiempo libre hasta la vuelta en bici a la ciudad.
Alojamiento.
Alojamiento.
DÍA 10 [Jueves 21 Septiembre 2023]: Salida de Hoi An/Danang[D] – Colombo
A la hora indicada traslado al aeropuerto Danang para tomar el vuelo rumbo a Sri Lanka. Llegada y recibimiento por parte de nuestro personal y traslado al hotel para descansar
DÍA 11 [Viernes 22 Septiembre 2023]: Colombo – Hatton
Desayuno.
A la hora prevista saldremos rumbo hacia Hatton, una región en la zona de Nuwara Eliya preciosa donde os alojaréis en un hotel boutique. Llegada recibimiento y descanso para poder disfrutar de las instalaciones y del entorno ( el trayecto aproximadamente dura unas 4 horas)
Alojamiento en el hotel
DÍA 12 [Sábado 23 Septiembre 2023]: Hatton – Kandy
Desayuno.
A primera hora visitaréis una fábrica de té, donde os ensañaran como se cultiva y se prepara y a las 10.30 se pondrá rumbo a la estación de tren para coger el tren de Hatton a Kandy.
Este día disfrutaréis del traslado en unos de los trenes más especiales de Asia, donde más reportajes, fotos y publicidad en internet se ha realizado por las preciosas vistas al entorno más natural y verde del país.
Llegada a Kandy
Alojamiento.
DÍA 13 [Domingo 24 Septiembre 2023]: Kandy – Dambulla
Desayuno.
A la hora prevista comenzará la ruta por la ciudad. Gobernada por última vez por el rey Sri Wickrama Rajasinghe antes de quedar bajo el dominio británico en 1815 , Kandy , Patrimonio de la Humanidad y última capital real de los reyes de Sri Lanka, crea un conjunto de cultura, historia y patrimonio en la mente de los visitantes de todo el mundo . Experimente el antiguo legado de Kandy grabado en torno a su joya de la corona, el templo de la reliquia del diente sagrado del Señor Buda. Se visitará también El Templo del Diente , el conjunto palaciego y la ciudad santa de Kandy están asociados a la historia de la difusión de una de las religiones más importantes de la humanidad, el budismo . El Templo de Kandy es producto de la última peregrinación de la reliquia del diente del Buda y el testimonio de un culto que se sigue practicando en la actualidad.
Por la tarde salida hacia Dambulla donde se visitará El Templo de la Cueva de de templos de cuevas de roca más grande y mejor conservado de Sri Lanka, que se eleva 160 m sobre las llanuras circundantes con más de 80 cuevas documentadas en los alrededores llenas de estatuas antiguas y pinturas relacionadas y que representan al Señor Buda y su la vida . La subida desde la base no es difícil y se puede hacer a un ritmo pausado.
Alojamiento.
DÍA 14 [Lunes 25 Septiembre 2023]: Dambulla – Sigiriya Trincomale
Desayuno.
Sigiriya, la ciudadela rocosa del siglo V del rey Kasyapa y Patrimonio de la Humanidad, no solo se jacta de la supremacía de la antigua ingeniería y planificación urbana de Sri Lanka, sino que también se proclama como uno de los mejores monumentos del arte y la cultura . Pase a través de las gigantescas «Patas de León» que dominan los simétricos jardines reales de abajo para comprender el esplendor absoluto que una vez dominó esta fortaleza de roca . Rodeada de murallas y fosos, Lion Rock se asemeja a la mitológica Ciudad de los Dioses’ cubierta por frescos que se relacionan con las pinturas de estilo Gupta que se
encuentran en las cuevas de Ajanta, India
Posteriormente visitaremos un pueblo local Hiriwadunna para ver con la vida del pueblo de Sri Lanka.
Posteriormente se pondrá rumbo a Trincomale donde disfrutaréis de unos maravillosos días de playa.
DÍA 15 y 16 [martes -miércoles 26-27 Septiembre 2023]: Trincomale
Días libres en régimen de media pensión donde disfrutar del mar, del descanso o de hacer excursiones opcionales como el avistamiento de ballenas, snorkel, buceo ..
Alojamiento.
DÍA 17 [ jueves 28 Septiembre 2023]: Trincomale – Wilpattu
La primera capital de Sri Lanka desde el siglo IV a . C . hasta finales del siglo X d . C . Anuradhapura consta de más de una docena de sitios
arqueológicos . Los sitios más significativos son las 3 estupas más grandes hechas por el hombre en Sri Lanka, que son las segundas estructuras hechas por el hombre más grandes del mundo después de las pirámides de Egipto . Luego, Sri Maha Bodhi, un Árbol Sagrado Bo que se dice que creció de una rama del árbol bajo el cual el Buda obtuvo la Iluminación.
Mihintale , la “cuna del budismo en Sri Lanka, es un pico de montaña cerca de Anuradhapura . Se cree que fue el lugar de encuentro entre el monje budista “Mahinda”, hijo de Asoka, emperador de la India, y el rey Devanampiyatissa, queinauguró la presencia del budismo en Sri Lanka . La subida a Mihintale no es extenuante : se tardaaproximadamente de 15 a 20 minutos a través de una escalera de piedra antigua, ancha y magnífica
Por último realizaremos un safari en el Parque de Wilpattu está situado en el noroeste de la isla, cerca de Puttalam, Kalpitiya y Anuradhapura . Es el Guía, jeep y entradas. parque más antiguo de Sri Lanka, así como uno de los más grandes y posiblemente el más espectacular . Un emocionante recorrido por el parque, en busca de leopardos, elefantes, osos perezosos y ciervos, así como una amplia variedad de aves, y disfrute del espectacular paisaje de lagos, selva, pastizales y la impresionante frontera costera.
Alojamiento.
Día 18 [ viernes 29 Septiembre 2023]: Wilpattu – Colombo -Madrid
Desayuno.
A la hora prevista traslado al aeropuerto para coger el vuelo internacional con destino a Madrid.
Noche a bordo y fin de nuestros servicios.
Hoteles propuestos para el viaje
HOTELES PREVISTOS PARA LA PROPUESTA ( Sujetos siempre a disponibilidad)
VIETNAM:
Halong: Rose Creuise Junior Balcony Suite :www.rosycruises.com
Sapa: ALIANA BOUTIQUE SAPA HOTEL www.airaboutiquesapa.com
Hanoi: Tirant Hotel executive room 4*www.tiranthotel.com
Hoi An LASENTA BOUTIQUE HOTEL www.lasentahotel.com Deluxe Rice Field View
SRI LANKA
Day use @ Fairway Colombo – Deluxe habitación – Desayuno
01 Noches @ The Argyle – Bruce habitación – Media pensión
01 Noche @ Fox Kandy – Deluxe habitación – Media pensión
01 Noche @ Amaara Forest Hotel – Deluxe habitación – Media pensión
03 Noches @ Trinco Blu by Cinnamon – Superior habitación – Media pensión
01 Noche @ Cloud Nine Lanka Resort– Chalet – Media pensión
Precio final del viaje
El precio indicado del viaje es para las dos personas.
Todos los servicios incluidos, están detallados más abajo.
El precio final del viaje es de 8921,50€
INCLUYE
- Vuelos internacionales en clase turista con Emirates desde Madrid
- Equipaje facturado y de mano por persona
- Asistencia a vuestra llegada por parte de nuestros compeñeros
- Traslado del/al aeropuerto y a los lugares visitados en vehículo privado con aire acondicionado excepto Hanoi - Halong - Hanoi y Sapa - Hanoi en el shuttle bus compartido
- Servicios en privado
- Tren nocturno Hanoi – Sapa: Cabina privada para 2 personas
- Guías locales de habla español en los dias 3, 4, 5, 9
- Todas las entradas y visitas indicadas en el programa de Bali
- Vuelos internos Vuelos internos (base en clase económica): Hanoi - Danang
- Tasas gubernamentales del país
- Vuelo internacional de Vietnam a Sri Lanka con equipaje incluido
- Todas las visitas incluidas y detalladas en Sri Lanka
- Guía de habla española durante el circuito
- Billete de tren de Ella a Nanu Olla
- Vehículo privado totalmente climatizado con agua, refrigerios, dongle WIFI, nevera portátil, botiquín de primeros auxilios, mascarillas, desinfectante de manos, repelente de mosquitos, toallitas húmedas
- Detalles de cortesía por ser luna de miel
- Asistencia por parte de nuestros compañeros en destino y de vuestro agente en España
- Cortesías de luna de miel si el hotel seleccionado así lo tiene.
- Doucmentación y recomendaciones del destino.
NO INCLUYE
- Visado a pagar directamente en destino ( aprox 35€) en Sri Lanka y visado de Vietnam
- Bebidas
- Propinas opcionales a cuenta del cliente
- Comidas no detalladas en el itinerario
- Early Check in o early check out en ambos destinos
- Cualquier otro servicio no detallado en la propuesta del viaje.
Diseñadora de viajes
Cumpliendo sueños viajeros
Nos encargamos de diseñar vuestra luna de miel a medida, para que podáis vivir ese viaje con el que lleváis soñando tanto tiempo. Solo tenéis que contarnos vuestros gustos y preferencias y nos encargaremos de preparar la mayor aventura de vuestra vida, una experiencia que jamás olvidaréis.
Amamos viajar, nos encanta nuestro trabajo, nos apasiona diseñar viajes y contribuir a que otras personas cumplan sus sueños viajeros y vivan auténticas experiencias.
Elena
Soy Elena. Desde bien pequeña me decían en mi familia que vivía en las nubes ¡Y qué razón tenían! Cuando era chiquitilla me podía pasar horas en la ventana viendo aviones y pensando ¿a donde irán? ¡ y lo mejor es que a día de hoy lo sigo haciendo!
Tenía (y tengo) una lista de » sueños viajeros por cumplir» y por suerte, muchos de ellos ya los he podido realizar (Maldivas, Seychelles, Costa Rica, Sudáfrica, Turquía..) y otros muchísimos más están pendientes. Mi lista es infinita, ¡pero mis ganas lo son aún más! Creo que no hay nada más especial que hacer un viaje, o mejor dicho TÚ viaje. Cada uno somos diferentes y por ello tenemos nuestro estilo y forma de viajar y en esto sin duda yo os puedo ayudar. Hay experiencias que no se pueden describir, sino que hay que vivir.
Los viajes que se preparan con pasión y alma siempre salen bien, y para eso estoy yo, para ayudaros a preparar el viaje de vuestros sueños.
¿Empezamos a diseñar el viaje de tu vida?
Condiciones precontractuales
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, DE CONFORMIDAD CON REAL DECRETO-LEY 23/2018, DE 21 DE DICIEMBRE, DE TRANSPOSICIÓN DE LA DIRECTIVA DE VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO
REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS;
AGENCIA ORGANIZADORA: TRAVELING SOUL – María José Cava Álvarez, con C.I.F/ 48444760K Licencia: CV-m2106-V domiciliada en Almirante Cadarso 26 CP 46005 Valencia, provista de teléfono HABITUAL YPARA EMERGENCIAS 636081812 y correo electrónico info@travelingsoul.es , como Agencia organizadora.
– Descripción del viaje
Las principales características de los servicios de viaje (detalladas en el itinerario anteriormente indicado)
1.-Descripción del viaje; Duración total viaje – número de noches / fecha inicio viaje, lugar de salida y hora de presentación/ fecha final viaje, lugar de regreso viaje.
2.-Destino/s e Itinerario.
3.- Medios de transporte (paradas intermedias y conexiones).
4.- Periodos de estancia y sus fechas.
5.- Número de pernoctaciones incluidas.
6.- Alojamientos: clasificación y categoría (se proporcionará nombre de hotel/hoteles con su web correspondiente, para que puedan comprobar características).
7.- Comidas previstas.
8.- Visitas/ Excursiones/ Otros servicios incluidos en el viaje.
9.- Si se trata de un viaje en grupo o individual.
10.-Idioma en el que se ofrecen los servicios.
11.- Documentación necesaria para la realización del viaje (pasaporte, visados u otros documentos (ej. ESTA, ETA, …), incluido el tiempo aproximado para la obtención de estos) y la información sobre los trámites sanitarios (vacuna, test covid19, etc…) necesarios para el viaje yla estancia en el país de destino.
12.- Seguro incluido en el viaje, así como los seguros opcionales con gastos de cancelación.
13.-Servicios no incluidos en el viaje (costos adicionales, propinas, etc…)
14.-Caducidad de la propuesta.
– El viaje en principio, es NO apto para personas de movilidad reducida (aquellas que tienenpermanente o temporalmente limitada la capacidad de moverse sin ayuda externa, aunque estas pueden tener o no una discapacidad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes).
– Los precios son por persona, en base a un mínimo de 2 personas en 1 habitación doble (con 1 cama a compartir o dos camas separadas, sujeto a confirmación).
– El presupuesto conlleva reserva de plazas aéreas, habitaciones ni servicios terrestres. Los precios han sido calculados en base a tipos de cambio, tarifa de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en esta fecha. Cualquier variación del precio de los
citados elementos podrá dar lugar a revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Además, si las fechas del viaje coincidieran con eventos deportivos, oficiales, fiestas locales, etc…. los precios pudieran verse afectados. Estas modificaciones serán notificadas por escrito al viajero.
– En ningún caso se revisará al alza el precio del viaje en los 20 días inmediatamente anteriores a la fecha de salida. Los precios indicados en este viaje están cotizados con el cambio vigente en este momento es decir paridad
– Debido a la fluctuación, el precio podría verse afectado. Hasta no proceder a realizar la reserva en firme no se podrá garantizar el precio. Una vez confirmada la reserva los precios solo pueden sufrir alteración si se da cualquiera de las circunstancias detalladas en el art. 158 de RDL 1/2007.
– Debido a la fluctuación, el precio podría verse afectado. Hasta no proceder a realizar la reserva en firme no se podrá garantizar el precio. Una vez confirmada la reserva los precios solo pueden sufrir alteración si se da cualquiera de las circunstancias detalladas en el art. 158 de RDL 1/2007.
– Las tasas aéreas se reconfirmarán definitivamente a la hora de la emisión de los billetes aéreos.
– Seguros; Con carácter general se informa a los viajeros con carácter facultativo de la facultad de contratar seguro de viaje cubra los gastos originados en caso de que el viajero decida poner fin al contrato o los gastos de asistencia, incluidos los de repatriación, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento
– Documentación Administrativa y Vacunas: El cliente ha sido informado de los documentos necesarios para entrada, estancia y salida en el lugar de destino, y de tránsito, sean mayores o menores de edad (visados, y autorizaciones), así como, en su caso, de las vacunas necesarias, y de la obligaciónde su obtención y posesión previamente a la salida. Ante la imposibilidad manifiesta de lograr una información actualizada de todos y cada uno de los países, y de los requisitos de entrada/salida/tránsito, que además por su propia soberanía pueden variar sin previo aviso, para cada uno de los nacionales de cada país, las partes acuerdan que el viajero acudirá al Ministerio de Asuntos Exteriores de España, y/o al consulado/embajada del país de destino y/o tránsito para verificar y obtener la documentación de viaje (visados, autorizaciones, etc.) y sanitaria necesaria.
– Caducidad de la oferta. Al no haber sido nada bloqueado, el precio y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento.
– Modificación. La presente oferta no se modificará salvo que las partes contratantes acuerden expresamente lo contrario. El organizador y, en su caso, el minorista, antes de la celebración del contrato de viaje combinado, comunicarán al viajero, de forma clara, comprensible y destacada, todos loscambios de la información precontractual.
– Responsabilidad; La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , de
conformidad con la redacción del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de la Directiva de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados y la modificación en materia de responsabilidad y otros aprobada en la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidoresy usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica . Por lo tanto, el viajero gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. Los organizadores y los minoristas de viajes combinados responderán frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión del viaje combinado, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores, según lo marcado en el siguiente párrafo:
LA AGENCIA actúa como organizadora del viaje combinado arriba descrito por lo que responde de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores. Quien responda ante el viajero tendrá el derecho de repetición frente al empresario al que le sea imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato en función de su respectivo ámbitode gestión del viaje combinado .
– Protección de Datos: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicasen lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), así como la normativa que fuera de aplicación, en su caso, en el momento de la recogida de sus datos personales, LA AGENCIA le ha proporcionado la información básica respecto de su tratamiento. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra web.
La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. La(s) empresa(s)organizador / minorista será(n) responsable(s) de la correcta ejecución del viaje combinado en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión. Además, como exige la legislación, la(s) empresa(s) organizador / minorista está(n) cubierta(s) por una garantía para reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurra(n) en insolvencia.
Principales derechos en virtud del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007,de 16 de noviembre:
– Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato.
– Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
– Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto donde puedan contactar con el organizador o el minorista.
– Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y, en su caso, con sujeción al pago de gastos adicionales.
– El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de combustible) y está expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio excede del ocho por ciento del precio del viaje combinado, el viajero podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el derecho de aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.
– Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el precio. Si el empresario responsable del viaje combinado lo cancela antes de su inicio, los viajeros tendrán derecho al reembolso de los pagos realizados y, cuando proceda, a una compensación.
– En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan afectar al viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje combinado sin pagar ninguna penalización.
– Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el pago de una penalización por terminación, que sea adecuada y justificable.
– Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos de este,deberán ofrecerse al viajero fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje combinado y el organizador o, en su caso, el minorista no consigan solucionar el problema.
– Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.
– El organizador y el minorista deberán proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.
– Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos. En caso de que el organizador o, en su caso, el minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la repatriación de los viajeros. LA AGENCIA ha
suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con la entidad garante en caso de insolvencia, y del cumplimiento de la ejecución del contrato de viaje combinado , es Grupo Innovac Correduría de seguros SA , con domicilio en Calle Uruguay 11 CP 46007 con teléfono 963692861 y correo electrónico innovac@innovac.es , siendo la autoridad competente Organismo Gestor Responsable de la Generalitat Valenciana . Se adjunta certificado a los referidos efectos.
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